1. Introducción
Solar Resistências Elétricas (Baltyra Darcy Donato - ME, CNPJ 59.669.069/0001-55), en adelante "Solar", tiene el compromiso de proteger la privacidad y los datos personales de sus clientes, proveedores, visitantes y socios.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando accede a nuestro sitio web solarresistencias.com.br o se comunica con nosotros por cualquier medio.
Al utilizar nuestros servicios o completar nuestros formularios, acepta los términos de esta política. Recomendamos leer este documento completo.
2. Datos Recopilados
2.1 Datos que usted proporciona
- Nombre completo y/o razón social
- CNPJ o CPF (cuando corresponda)
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono / WhatsApp
- Mensajes y contenido de solicitudes de cotización
- Información de currículum (candidatos a puestos)
2.2 Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP y datos de navegación
- Tipo de dispositivo y navegador
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Datos de cookies (ver sección 7)
3. Uso de los Datos
- Responder solicitudes de cotización y atención al cliente
- Enviar información técnica y comercial solicitada
- Procesar registros de proveedores y socios
- Analizar candidaturas de empleo
- Mejorar la experiencia de navegación
- Cumplir obligaciones legales y fiscales
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
No utilizamos sus datos para marketing no solicitado ni los vendemos, alquilamos o cedemos a terceros con fines comerciales.
4. Compartición de Datos
- Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan en la operación del sitio y atención (hosting, correo, etc.), siempre con obligaciones de confidencialidad.
- Obligación legal: cuando lo exija la ley, decisión judicial o autoridad competente.
- Protección de derechos: para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
5. Almacenamiento y Retención
Sus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en Brasil. Los conservamos el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, las obligaciones legales (mínimo 5 años para datos fiscales) y resolver eventuales disputas.
6. Sus Derechos
Como titular de datos conforme a la LGPD brasileña (Ley 13.709/2018), usted tiene los siguientes derechos:
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Confirmación y Acceso | Confirmar si tratamos sus datos y obtener una copia |
| Corrección | Solicitar la corrección de datos incompletos o desactualizados |
| Eliminación | Solicitar la eliminación de datos innecesarios |
| Portabilidad | Recibir sus datos en formato estructurado |
| Revocación del Consentimiento | Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento |
| Oposición | Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo |
| Información | Ser informado sobre con quién compartimos sus datos |
7. Cookies
Nuestro sitio puede utilizar cookies para mejorar su experiencia. Los cookies esenciales son necesarios para el funcionamiento básico (como la preferencia de tema); los analíticos nos ayudan a entender el uso del sitio con datos anonimizados.
8. Seguridad
- Conexión segura (HTTPS/SSL)
- Control de acceso restringido
- Actualización periódica de sistemas
- Capacitación de colaboradores en privacidad
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas jurídicas y profesionales de la industria. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años.
10. Cambios en esta Política
Esta Política puede actualizarse periódicamente. La fecha de última actualización siempre estará indicada. El uso continuado del sitio tras cambios indica su aceptación de la política actualizada.
11. Contacto
Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre el tratamiento de datos personales, contáctenos:
Contactar Solar
Empresa: Baltyra Darcy Donato - ME — Solar Resistências Elétricas
CNPJ: 59.669.069/0001-55
Teléfono / WhatsApp: +55 (11) 3851-7043
Correo: [email protected]
Dirección: São Paulo – SP, Brasil
Autoridad Nacional: También puede contactar la ANPD — Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil.